Поддержка
Live Event Translator — приложение-слушатель. Оно принимает синхронный перевод того, что говорят на мероприятии, и воспроизводит его в наушниках на выбранном языке. Микрофон телефона приложение не использует, учётных записей не заводит.
Отвечаем в рабочие дни. Если вопрос про идущее прямо сейчас мероприятие — пишите в Telegram, так быстрее.
Как подключиться к мероприятию
- Наденьте наушники — без них перевод будет слышен окружающим.
- Откройте приложение и выберите мероприятие из списка.
- Выберите сессию, если их несколько.
- Выберите язык, на котором хотите слушать.
- Нажмите «Подключиться». Перевод пойдёт, как только заговорит спикер.
Частые вопросы
Список мероприятий пустой
Значит сейчас ничего не идёт в эфире. Мероприятие появляется в списке, когда организатор его запускает — обычно незадолго до начала. Проверьте у организатора время старта.
Подключился, но тишина
Перевод идёт только пока говорит спикер. Если на сцене пауза — в наушниках тоже пауза, это нормально. Если спикер говорит, а звука нет: проверьте громкость телефона, не выключен ли звук переключателем на боковой грани, и подключены ли наушники именно к этому телефону.
Нужного языка нет в списке
Набор языков задаёт организатор мероприятия, а не приложение. Если языка нет — его не включили для этого зала. Скажите организатору, добавить можно прямо во время мероприятия.
Связь пропадает
Приложению нужен интернет. В залах с плотной толпой Wi-Fi часто перегружен — мобильная сеть обычно работает надёжнее. Приложение переподключается само, но при слабом сигнале в переводе будут разрывы.
Можно ли свернуть приложение
Да. Звук не прервётся, пока вы не нажмёте «Отключиться» — можно погасить экран и убрать телефон в карман. Пока перевод идёт, в шторке висит уведомление с кнопкой отключения.
Где взять протокол речи
После конца сессии на экране появляется предложение получить текстовый протокол. Он готовится несколько минут — если приложение пишет, что протокол ещё не готов, вернитесь чуть позже.
Организаторам
Если вы проводите мероприятие и хотите подключить перевод для гостей — напишите на почту или в Telegram. Под площадку подбирается схема подключения: от нескольких десятков слушателей до нескольких тысяч.